在印度邦加羅爾舉行的「CMOs' Charcha – Bengaluru Chapter 2026」高峰會上，體驗科技新創公司 Digital Jalebi 創意總監兼工作室負責人 Abhishek Shrivastava 提出一項核心論點：「注意力不等於記憶」（Attention is not equals to memory），主張品牌行銷必須從「單向曝光」轉向「雙向參與」。
他以該公司近十年的體驗科技實務為基礎，勾勒出行銷典範的演化軌跡：早期廣告要求消費者「被告知」（tell）與「被反應」（react），數位時代演進為可量化互動，而當前正在崛起的則是讓消費者「參與」（participate）甚至「共創」（create）品牌內容本身。
據此他提出一套全新的消費旅程模型：「看見 → 互動 → 參與 → 共創 → 記憶 → 購買」，取代傳統「看見 → 記憶 → 購買」的線性漏斗。這套框架的技術底座涵蓋擴增實境（AR）、虛擬實境（VR）、投影映射（projection mapping）、錯覺顯示（anamorphic displays）、手勢介面與遊戲化實體裝置，客戶案例橫跨 Bira Light 啤酒、Pulse Candy 糖果等印度快速消費品（FMCG）品牌。
這場表面上是行銷方法論的辯論，背後實則反映了傳統廣告代理商、數位媒體平台與新興體驗科技供應商之間的價值分配衝突，以及品牌預算結構正在發生的典範轉移。
第一，注意力經濟與記憶經濟的價值之爭。當前全球數位廣告市場仍以「曝光量」（impressions）、「點擊率」（CTR）等可量化指標為計價基礎，但 Shrivastava 直指這種模式已瀕臨失效。問題在於：消費者每日接收數十則品牌訊息，但能真正進入長期記憶的寥寥可數。品牌端支付的費用與實際產生的「記憶資產」之間存在巨大鴻溝，這正是體驗科技商切入的價值空白。
第二，誰來定義「成功指標」的利益博弈。傳統媒體代理商握有數十年累積的投放數據與購買槓桿；數位平台掌握演算法分發權；而體驗科技新創如 Digital Jalebi 則主張，唯有「行為改變」與「敘事共創」才是真正的品牌資產。三方在預算分配、KPI 設定與創意主導權上正面交鋒。
第三，技術工具與行銷目的的本末之辯。Shrivastava 明確指出，AR、VR 與投影映射等沉浸式技術「不是創意本身，而是促成深度消費者參與的賦能工具」（enabler）。這番言論實則回應了業界長期爭論：究竟技術是為行銷服務，還是行銷淪為技術展示？
第四，誰將收割這波轉型紅利。實體場域（零售空間、機場、餐廳、活動場館）正在被重新定義為「媒體平台」，這意味著場域業主有機會從被動租金收取者升級為體驗分潤方；而掌握了沉浸式技術整合能力的新創公司，則有機會從廣告產業鏈的末端執行者，一躍成為品牌策略的共同設計者。
回顧行銷史上的典範轉移，從 1960 年代電視廣告的「注意力爭奪戰」，到 1990 年代網路泡沫的「點擊率競賽」，再到 2010 年代社群媒體的「互動量追逐」，每一次轉折都伴隨著技術成熟度、消費者行為與媒體生態的三方共振。本次 Digital Jalebi 提出的「參與經濟」框架，是否會成為下一個十年主流？以下提供三種情境推演：
面對「注意力已飽和、記憶成新貨幣」的產業拐點，品牌主、行銷團隊與投資人應採取以下分層行動：
01 起因觸發：Digital Jalebi 創意總監於 CMOs' Charcha 2026 提出「注意力≠記憶」論點，引爆印度行銷圈對參與經濟的重新想像。
02 一階傳導：印度 FMCG 品牌（如 Bira Light、Pulse Candy）率先擴大沉浸式行銷預算，體驗科技新創公司估值水漲船高。
03 二階擴散：傳統廣告代理商面臨預算重新分配的結構性壓力，數位媒體平台被迫重新定義「成功指標」與計價模式。
04 三階外溢：實體場域業主（零售、機場、餐廳、活動場館）從「被動租金收入」轉型為「體驗分潤平台」，開啟新型 B2B2C 商業模式。
05 宏觀終局：全球行銷預算結構將從「曝光導向」轉向「記憶導向」，體驗科技有望在 2030 年前成為繼搜尋、社群之後的第三大數位行銷基礎設施。
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