全球居家照護領導品牌 Home Instead(隸屬 Honor Company)於 2026 年 10 月 12 日宣布與知名家居設計雙胞胎名人 Drew 與 Jonathan Scott 創立的「Drew & Jonathan」品牌建立年度內容策略合作夥伴關係。這項結盟旨在整合 Home Instead 超過 30 年的高齡居家照護專業,以及 Scott 兄弟在居家設計與生活風格領域逾 2,200 萬粉絲的影響力,共同協助家庭思考「未來居家」的全貌規劃。
根據美國國家老齡委員會(NCOA)數據,美國目前每天有超過 11,000 人邁入 65 歲,而 Home Instead 內部調查顯示,55 至 75 歲族群中逾 90% 希望在原有住宅終老。在這兩大結構性背景數據交會下,Home Instead 試圖將過去以「醫療照護」為核心的服務框架,向前延伸至「預防性居家設計」與「家庭對話」,藉由名人 IP 的親和力,降低家庭啟動高齡化準備的心理門檻。
Home Instead 目前全球擁有 1,200 個據點、橫跨 7 國、超過 10 萬名照護專業人員(Care Pros),每年提供逾 6,000 萬小時的居家照護服務。公司表示,本次合作將透過社群媒體、YouTube、官方網站與電子報等多元管道,全年產出實用的居家改造、安全設計與照護支援內容。
本案本質並非傳統意義上的政商對抗或監管衝突,而是人口結構典範轉移下的產業卡位戰,核心矛盾圍繞在「高齡居家需求爆發」與「市場教育嚴重不足」之間的結構性落差。
從歷史脈絡來看,美國戰後嬰兒潮世代(1946 至 1964 年出生)正全面邁入 65 歲以上的退休階段,每天 11,000 人老化的速度相當於每年新增一個中型城市的高齡人口,但住宅存量的設計邏輯、家屬對失能與退化的心理準備,以及長照服務的市場滲透率,都遠遠落後於這波人口海嘯。Home Instead 選擇與名人 IP 合作,正是為了彌補「供給端準備」與「需求端覺察」之間的巨大鴻溝。
值得關注的是,這場合作的策略意義遠超出行銷層面,它實質上是長照產業從「被動回應照護需求」轉向「主動塑造居家老化敘事」的關鍵一步。傳統上,高齡照護議題充滿醫療化、機構化與悲情色彩,Home Instead 透過 Scott 兄弟這類正向、陽光、強調設計美學的名人形象,將「在宅老化」重新包裝為一種生活風格選擇,試圖從根本上改變社會大眾對「老後居住」的心理預設,進而為品牌建立長期的需求漏斗。
此外,Drew & Jonathan 品牌本身的商業模式也值得剖析。這個平台橫跨媒體內容、家居產品線(Scott Living)、娛樂製作(Property Brothers 電視節目)三大事業體,總粉絲數超過 2,200 萬。對於 Home Instead 而言,這不只是觸及率的提升,更是借力一套已經成熟的「居家決策影響力生態系」;對於 Scott 兄弟而言,與權威照護品牌的結盟,則是將其品牌從「裝修設計」擴張至「全生命週期居家顧問」的戰略升級。雙方在「銀髮經濟」這塊尚未被充分開發的注意力市場中,形成互補共生的雙贏結構。
對照日本、北歐等超高齡社會過去 30 年的演化軌跡,美國高齡住宅與照護市場正進入加速期。本次策略聯盟可視為產業轉折的風向球,未來 3 至 5 年將呈現以下三種情境發展:
面對高齡化海嘯與市場教育的結構性紅利,相關利害關係人應採取以下戰略行動:
01 起因觸發:美國戰後嬰兒潮世代進入高齡退休潮,每天超過11,000人跨越65歲門檻
02 一階傳導:Home Instead與Scott兄弟名人IP策略聯盟,加速「在宅老化」市場教育與內容行銷轉化
03 二階擴散:長照產業服務入口從「醫療端」前移至「居家設計與社群端」,傳統機構式照護面臨轉型壓力
04 宏觀終局:催生「無障礙改造、智慧居家安全、銀髮照護媒合」等新創獨角獸,銀髮經濟成為下一個兆美元級別的結構性投資主題
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