美國老牌連鎖吃到飽餐廳「金色牧場」(Golden Corral)近期傳出多間分店關閉消息,但總部旋即出面滅火,強調此舉並非全面撤退,而是策略性重組的一部分。據總部位於北卡羅來納州羅利市的公司向《今日美國》(USA TODAY)證實,目前有六家新餐廳正在開發中,預計擴張計畫將一路延續至 2027 年。
過去九個月內,部分門市陸續熄燈,但金色牧場高層指出,許多關閉據點未來仍有機會在新的加盟主手中重新開張,等同於一次大規模的資產與經營權洗牌。這家以自助餐聞名的家庭餐廳巨擘,旗下門市供應早午晚三餐,招牌菜色涵蓋酵母餐包、手工甜點、軟式冰淇淋及著名的胡蘿蔔蛋糕,同時也順應健康潮流,提供低碳、生酮、純素及植物性飲食等多元選項。
值得注意的是,公司並未對外揭露具體的關閉地點,也未公布六家新店的落腳處,但整體基調明確:這是一場汰弱留強的結構性優化,而非財務危機的冰山一角。
此事件本質上屬於連鎖餐飲業內部的商業模式調整與經營權重分配,並非傳統意義上的地緣政治或產業壟斷角力,因此不宜生硬套用陰謀論或政商博弈框架。更值得深入剖析的是其背後的歷史結構脈絡與產業演化邏輯。
吃到飽(Buffet)業態在美國已有數十年歷史,1970 年代因應戰後嬰兒潮世代的大家庭聚餐需求而蓬勃發展,「一次付費、無限取用」的商業模式曾被視為家庭餐飲的黃金標準。然而,自 2008 年金融海嘯以來,美國家庭的可支配所得成長趨緩,加上食品安全意識抬頭,外界對自助餐的「衛生疑慮」始終揮之不去。COVID-19 大流行更是對吃到飽業態造成毀滅性打擊,民眾對公勺公筷、開放式取餐的抗拒,讓許多同類業者如 Ryan's、Old Country Buffet 走向倒閉或大規模瘦身。
金色牧場的「關門再開門」策略,實質上是加盟體系的權力重組:總部透過淘汰經營效率不彰的舊加盟主,引入資本實力更強、營運更現代化的新主,藉此翻新品牌形象與門市體驗。這與單純的「倒閉潮」有本質上的差異。其六大新門市開發案,代表資本仍看好美國平價家庭餐飲的剛性需求。
從更深層的結構性成因觀察,美國餐飲業正面臨勞動成本攀升、原物料價格波動、外送平台抽成壓縮獲利的三重夾擊,吃到飽業態因人力配置密集(須持續補菜、清潔、維持動線),受衝擊尤為顯著。金色牧場能在逆風中宣布展店至 2027 年,某種程度反映其總部對加盟模式的槓桿運用——將固定資產風險轉嫁給加盟主,自身則坐收權利金與供應鏈利潤。
對比 2008 年金融海嘯與 2020 年疫情期間美國餐飲業的倒閉潮,金色牧場此波「閉店再開店」的雙軌操作,可預測出三種未來情境:
最關鍵的觀察指標將是新門市開幕後六個月的同店銷售成長率(SSS),以及新加盟主的資本回收週期。
01 起因觸發:部分經營效率不佳的加盟門市因成本壓力關閉
02 一階傳導:加盟體系啟動經營權重組,總部篩選資本實力更強的新加盟主
03 二階擴散:六家新門市開發案啟動,帶動裝潢、食材供應鏈與人力招募需求
04 三階擴散:同業吃到飽業者(Sizzler、Ryan's 等)面臨競爭壓力,恐跟進策略性重組
05 宏觀終局:美國平價家庭餐飲市場走向精實化與品牌化,吃到飽業態進入新一輪結構轉型
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