TransUnion 2026 年下半年《頂級詐欺趨勢報告》顯示，近半數加拿大受訪者在過去三個月曾遭以電子郵件、網路、電話或簡訊發動的詐欺，比例達 49%，其中 6% 最終淪為受害者。最常見的攻擊管道依序是釣魚 47%、語音詐欺 44% 與簡訊詐欺 40%，顯示的手法已全面嵌入日常通訊。
金融交易端的情況更為嚴峻。TransUnion 加拿大客戶的疑似數位詐欺交易率，自 2022 年上半年至 2026 年上半年激增 226%；帳號登入占全部疑似數位詐欺的 42.4%，且每宗帳號登入被判定為疑似詐欺的機率也上升 108%。
加拿大受訪企業主管中，34% 認為詐欺與授權詐欺是組織損失最大的類型，42% 反映相關風險近一年增加，47% 更坦言詐欺演化速度已超越自身偵測與阻擋能力。
這場數位詐欺攻防的核心矛盾，並非傳統駭客與資安團隊的單純技術競賽，而是 「日常通訊的可信度」與「自動化诈骗的生產規模」之間出現結構性落差。企業多年來仰賴電子郵件、簡訊、電話與既有登入管道建立客戶關係，如今這些管道本身卻成為攻擊者偽裝的可信外殼。
這波加拿大數據可放在全球從「密碼防線」轉向「零信任身分驗證」的長期演進中觀察。2019 年前後，釣魚主要依賴粗糙模板與拼字錯誤；生成式 AI 進入消費端服務後，2022 年至 2026 年間疑似數位詐欺成長 226%，顯示威脅已從一次性批次攻擊，轉為可即時擬態、快速迭代的連續犯罪。
此外，合成身分的影響仍會延續。加拿大第四季 2023 年至 2025 年第二季開立帳戶中，合成身分占新客信用損失逾 14%；即使登入端逐漸收緊，犯罪者仍可透過虛構資料繞過開戶審查，迫使監管機關重新檢視身分資料驗證的真實性。
01 起因觸發：生成式AI與自動化工具降低偽造身分、語音及多管道訊息成本，節慶通訊高峰提供更多社交工程窗口
02 一階傳導：加拿大金融、電商、電信及客服業增加即時反詐欺支出，帳號登入與資料更新成為主要風險接觸點
03 二階擴散：企業強化通行金鑰、多因素驗證及動態風控，數位身分、威脅情報與行為分析產業需求上升
04 宏觀終局：數位金融信任成本提高，監管將由事後理賠轉向全生命週期資安義務，中小金融機構面臨更高合規落差
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