黑色星期五折扣真相：英國國會調查假降價

這場衝突存在明顯的監管權與營利模式角力：零售商需要維持全通路價格一致性、庫存周轉與活動期間的流量，消費者則把「黑色星期五」理解為全年罕見的實質優惠。當平台能任意選擇較高價格作為比較基準，表面折扣與實際支出之間的落差，便成為最容易操作、也最難即時辨識的獲利工具。

John Lewis 的「絕不以高於已知最低競爭價售價」政策原本有助建立價格信任，但國會質疑指出，若歷史參考價本身失真，動態比價再嚴格，也可能只是用真實競爭價格掩蓋被刻意拉高的基準價。Amazon 則主張商品頁面已清楚揭露價格資訊，並以書面文件回應；這呈現大型平台與實體通路在責任分配上的典型拉扯：平台負責演算法排序、促銷標籤及流量分派，卻常將價格設定歸因於商家，而消費者監管機關也面臨跨平台追查困難。

最大受益者是能掌握消費者價格記憶與促銷曝光的零售平台；承擔最高信任成本者，則是把品牌長期累積的誠信信用，拿來支撐短期流量轉換的商家。