美國郵政署（USPS）年度「Operation Santa」計畫開放登記，邀請個人、企業與非營利組織認領兒童及家庭寄給聖誕老人的信件，再依信件內容選購並寄送禮物。計畫始於 1912年，現已由早期的地方性活動擴展為全國性公益專案。
完成表格、身分證明與安全審核的認領者，可閱讀全國信件並選擇家庭；禮物可透過USPS與玩具反斗城（Toys "R" Us）合作營運的線上商店購買。所有禮物須於 12月12日 前寄出，以確保在聖誕節前送達。
USPS行銷副總裁Sheila Holman表示，每年收到數千封願望信，但可參與認領的人數往往不足。USPS因此鼓勵企業與組織組成團隊、共同認領家庭；通訊專員Xavier Hernandez稱，這是迄今規模最廣的一次辦理。
這項計畫的核心並非政商權力角力，而是 公共寄遞網路、社區互助與兒童家庭需求如何形成長期制度化協作。USPS掌握信件、地址、捐款與包裹物流，卻沒有足夠資源獨力完成禮物採購及家庭配對；公益組織與企業則能提供志工、經費、禮品及志願服務。由此產生的結構性問題，是公益需求持續大於認領供給。
更值得關注的是，數千封願望信「經常多於可用認領者」，反映兒童節慶需求與社會參與意願之間仍有落差。個人參與須填表並完成身分驗證，除了降低冒名風險，也讓制度能審核收件人資訊、追蹤禮物寄送及避免重複認領。郵政系統因此不只是被動運送信件，而是成為公益需求登入、資格審查、禮物採購與最終配送的協調中樞。
其歷史意義在於，USPS利用遍布全國的郵務與龐大物流能力，把原本零散的季節性慈善行為轉化為可複製的平台。企業若組隊參與，也能將員工活動、客戶關懷與社區投入結合；但實際效益仍取決於是否提供可驗證的物流成果，而非僅以捐款或活動曝光取代直接履約。
Operation Santa已走過逾一個世紀，其未來不會只是每年重複寄信，而可能在數位化、比對機制與企業合作上持續演進。USPS稱今年為「迄今最廣泛」的計畫，但「Operation Santa」自1912年起的歷史、與Toys "R" Us的商店合作，以及近期的公開招募，均應以官方或主流通訊社資料持續交叉核對。
01 起因觸發：USPS開放年度Operation Santa認領登記
02 一階傳導：家庭信件、禮物採購與包裹寄送需求增加
03 二階擴散：企業、公益組織及玩具零售業共同參與
04 服務升級：身分驗證、配對與物流追蹤需求提高
05 長期效應：郵政公益平台可能由節慶專案走向常態化
領域延伸情報推薦 相關延伸研讀
依主題領域自動關聯之高參考價值外電情報
